Lokale volgers erbij?

Leestijd: 3 minuten

Als ondernemer wil je je volgers zo goed mogelijk bereiken en je volgers aantal zien groeien. Meer reacties, meer interactie. Uiteindelijk moet dat leiden tot meer omzet. Daarom is het belangrijk om te kijken waar de volgers zitten waar jij aan kunt verdienen. Als horecaondernemer ligt het voor de hand dat het grootste gedeelte van jouw potentiële gasten zich in de lokale markt bevindt. Hoe vergroot je nu je zichtbaarheid en omzet met extra lokale volgers?

1. Een slimme locatie tag

De meeste restaurants en café’s gebruiken hun eigen locatie altijd als locatie tag. Handig, omdat iedereen die jouw post voorbij ziet komen meteen kan klikken op jouw locatie en ziet waar jouw horecazaak zicht bevindt. Maar gebruik ook eens de locatietag van jouw stad/dorp. De tag werkt namelijk ook als label voor de algoritmes van Facebook en Instagram. Zodra jij de tag toevoegt van jouw stad of dorp wordt de foto of video getoond aan allerlei mensen die zelf vaak content over die plek posten. Stadsgenoten of terugkerende bezoekers dus! Dit zijn precies de mensen die jouw potentiële nieuwe gasten kunnen zijn. Test het zelf en wissel de locatie tag af tussen die van jouw eigen locatie, en die van jouw stad of dorp. 

2. Gebruik lokale hashtags

Hashtags werken ook als label voor de algoritmes van social media. Door specifieke hashtags voor jouw regio te kiezen laat je het algoritme weten dat het jouw post moet tonen aan mensen die vaak posts bekijken met deze of vergelijkbare hashtags. Denk niet alleen aan de stadsnaam zelf, maar ook aan bijnamen voor de stad en leuzen die lokaal bekend zijn. Maar ook hashtags die door toeristen gebruikt kunnen worden bij het zoeken naar adressen voor tijdens hun verblijf.
Bijvoorbeeld: #delft #prinsenstad #delftfood #delfthotspot, #hotspotdelft of #restasurantdelft.

3. Tag en volg lokale media

Zorg dat je de lokale media volgt op hun sociale kanalen. De regiokrant, de lokale omroep, de wijkbode of bloggers uit de buurt. Dat is niet alleen slim omdat je zo op de hoogte blijft van alles wat er in jouw omgeving speelt, maar ook omdat je zo contact kunt leggen met lokale journalisten. Soms is dat via social media een stuk makkelijker dan via traditionele redactie-adressen. Tag de media die voor jou interessant zijn in al je berichten die nieuwswaardig zijn, zoals bijvoorbeeld berichten over een nieuwe gerecht, een actie een (her)opening of nieuwe collegga’s. Zo krijgen ze op de redactie een melding dat ze getagd zijn in jouw bericht en komt het onder de aandacht. 

4. Werk samen 

Bundel je krachten met invloedrijke personen in jouw omgeving of collega ondernemers, of ondernemers in je directe omgeving. Maak van hun netwerk, jouw netwerk. Denk goed na over de mate waarin de andere partij een aanvulling is op jouw bereik. Een samenwerking kun je opzetten door bijvoorbeeld een winactie op te zetten met een blogger voor een gratis diner in jouw restaurant. Of je kunt  jouw locatie aanbieden als stamtafel voor de vergadering van een lokale vereniging in ruil voor exposure via hun kanalen.

5. Lokale belevenissen

Een buurtfeest, theaterfestival of muziekfestijn… Laat via social media weten op welke manier jouw restaurant of café betrokken is bij de lokale gebeurtenissen. Op zijn minst of het invloed heeft op je openingstijden, maar veel liever nog laat je weten hoe je inspeelt op de festiviteiten en gebeurtenissen. Heb je een speciaal menu? Worden en bijzondere optredens georganiseerd? Dat zijn onderwerpen die voor gasten uit jouw stad of dorp belangrijk zijn. Zij zullen zich door deze berichten meer aangesproken voelen en kunnen buren, vrienden of familieleden in de comments taggen om hen op de hoogte te stellen van jullie leuke activiteiten en bijzondere gerechten.

6. Lokale leveranciers in beeld

Wie mooie producten van dichtbij serveert mag die zeker af en toe in het zonnetje zetten. Het supporten van lokale producten is hot en daarom een geliefd onderwerp op sociale media. Daarnaast zullen de producten voor herkenbaarheid zorgen onder de lokale volgers, en dat levert gegarandeerd meer reacties op!

Tot zover mijn tips!
Heb je naar aanleiding van deze update nog vragen, neem dan gerust contact met me op.
 
Liefs,

FieOnline - Fiona van Kruining

IG Shopping – jouw producten taggen

Leestijd: 2 minuten
Om via Instagram je producten te verkopen, zijn er een aantal voorwaarden waar je aan moet voldoen om goedkeuring te krijgen voor jouw Instagram (bedrijfs)profiel. Instagram is een populair platform voor mensen die op zoek naar inspiratie. Van kleding tot meubels en van gerechten tot schilderijen. Met IG shopping – taggen van je producten – is de weg naar aankoop zo kort mogelijk en kans op slagen (lees: verkoop) groter!
  1. Zorg voor een zakelijke Facebook pagina
    Om van je Instagram-profiel een zakelijk account te maken is het nodig om deze te kunnen koppelen aan jouw zakelijke Facebook-pagina.

  2. Een bedrijfsprofiel op Instagram
    De tweede voorwaarde die nodig is voor het gebruik van Instagram Shopping is een bedrijfsprofiel op Instagram. Om een bedrijfsprofiel aan te maken ga je in de app naar ‘instellingen’. Vervolgens klik je onder ‘account’ op ‘overschakelen naar professioneel account’.

  3. Een Facebook productcatalogus
    Nadat je jouw Instagram-bedrijfspagina hebt ingesteld, moet je op je Facebook-bedrijfspagina een productcatalogus samenstellen onder het tabblad ‘Shop’ van je Facebook-profiel.

  4. Een privacy statement
    De website waar je naar linkt vanaf jouw Instagram-profiel dient een privacy statement te bevatten. Als je er nog geen hebt, kan ik er een voor je samenstellen.

  5. Duidelijke algemene voorwaarden
    Net zoals bij een privacy beleid, heb je ook duidelijke algemene voorwaarden op je website nodig. Op deze manier krijg je goedkeuring voor functies bij Instagram Shopping.

  6. Fysieke producten verkopen
    Om de Instagram-winkelfuncties te gebruiken, moet je fysieke producten hebben om te verkopen. Diensten zijn nog niet te verwerken via Facebook/Instagram.

Tot zover! Heb je naar aanleiding van deze update nog vragen, neem dan contact met me op.
 
Liefs,

FieOnline - Fiona van Kruining

Instagram hashtags tips

Leestijd: 4 minuten

Deel twee in de serie over hashtags. Ik sla de facts & figures over gebruikers wereldwijd en in Nederland over. Deze getallen liegen er niet om en daarover kun je voldoende in andere blogs lezen. Een blog vol tips en de praktische aspecten van hashtaggebruik op Instagram 😉.

Goed gebruik van hashtags kan leiden tot meer bereik, meer interactie en daarmee meer (nieuwe) volgers. Alles draait om zoeken en gezocht worden, en natuurlijk nog belangrijker om: gevonden en gezien te worden. Het algoritme, ‘de zoekmachine’ van Instagram sorteert en prioriteert hashtags en op bepaalt op die manier wat de gebruiker te zien krijgt.

Hashtags in je feed

Je kunt maximaal 30 hastags plaatsten bij een post. Die hoef je niet állemaal te gebruiken…

  • Hou bij het invoegen van hastags in je update rekening met de leesbaarheid van je tekst die toevoegt aan je beeld of video. Ze hebben een functioneel doel hebben, maar kunnen ook een verhaal ‘vertellen’.
  • Plaats ze bijvoorbeeld een paar regels onder je tekst. Of direct na publicatie in je opmerkingen.

De eerste vijf hashtags die je gebruikt worden meegenomen in het algoritme, deze vijf zijn dus erg belangrijk. Alle andere hashtags die je daarna gebruikt zijn alleen van nut als ze relevant zijn voor de post. Te veel hashtags dan nodig zou je spam kunnen noemen, bovendien kun je jezelf uitsluiten van de zoekresultaten. Je foto of video wordt dan juist niet gevonden via hashtags.

Zorg er dus voor dat de eerste vijf hashtags perfect zijn! Hieronder een voorbeeld van hoe deze blogpost getagd zou kunnen worden:

Wel doen

#Socialmedia #socialmediatips #Instagram #Instagramstories #Blogpost #Instagramtips #socialmedianieuws #leestip #wednesdaywisdom 

Niet doen

#Blogje #Nieuw #Tips #Leesmijnblog #Nieuws #Socialmedia #socialmediatips #Instagram #Facebook #blogpost #eindelijkklaar #ikhadeveninspiratie  #TGIF #happy #eindelijkklaar #ikhadeveninspiratie

Zie je het verschil? De laatste zijn wel heel gezellig en informeel maar die gezellige hashtags gaan je geen views opleveren. Nu is er niets mis mee om hashtags te gebruiken als een ‘mood’ (#TGIF #fijnweekend etc.) maar zorg ervoor dat deze niet bij de eerste vijf staan. 

Hashtags in je Stories

Voor Instagram stories geldt eigenlijk bijna hetzelfde als voor je feed, met het verschil dat je in stories de beste resultaten behaald met 1 tot 3 hashtags. Ook hier is relevantie weer van belang. Soms vertelt ‘less is more’ meer verhaal. En dan zijn er in stories nog een aantal dingen waar je rekening mee moet houden:

  • Gebruik bij voorkeur 1 hashtag door middel van de hashtag-sticker.
  • De andere hashtags kunnen als gewone tekst, maar moeten onderstreept zijn (dus elke apart tikken) en mogen niet verborgen in de story zijn. Het piepklein maken van de tekst of zo kleuren dat ze niet opvallen zorgt daar dus precies voor: ze zullen nooit opvallen in de zoekresultaten.
  • Het is ook aan te raden om je hashtags zo ‘breed’ mogelijk te houden, voor optimaal zoek- en vind resultaat. In het voorbeeld van deze blogpost zouden de tags zijn: #socialmedia #Instagram #socialmediatips
  • Je story krijgt nog meer bereik als je een ander account tagt – een zgn. mention. Bijkomend voordeel is dat de kans is heel groot dat het getagde account jouw story ook weer deelt J!
  • Tag een zo specifiek mogelijke locatie. Denk aan: “RAI Amsterdam” in plaats van “Amsterdam”.

Soorten hashtags

1.Generiek

Aan de ene kant wil je een zo groot mogelijk publiek bereiken met hashtags op Instagram. Met populaire hashtags als #instagood, #healthylife en #photooftheday wordt wereldwijd flink gespamd. Pluspunt is dat deze hashtags bekend zijn onder Instagram gebruikers. Minpunt is dat sommige erg generiek zijn en weinig zeggen over de inhoud van de foto. Nog een minpunt is dat jouw post al snel wegvalt tussen de honderden miljoenen andere berichten met dezelfde hashtag. 

2.Niche 

Met een niche hashtag valt jouw bericht meer op omdat er minder berichten per dag met dezelfde hashtag worden geplaatst. Daarnaast kun je de hashtag goed afstemmen op de inhoud van jouw foto, daarmee creëer je de juiste inhoudelijke context en vergroot je de kans dat de juiste doelgroep deze foto vindt.

3.Uniek

Je kunt heel goed een hashtag voor jouw merk, product of campagne aanmaken. Gekoppeld aan deze hashtag kun je een actie bedenken om betrokkenheid te stimuleren en bekendheid creëren door anderen te vragen foto’s en video’s te plaatsen met deze eigen hashtag. Handig is wel om vooraf te onderzoeken of de door jou verzonnen hashtag niet al in gebruik is.

Onderzoek!

Wil je relevante hashtags ontdekken voor jouw bericht? Ga dan op onderzoek uit. De simpelste manier is om in de Instagram zoekfunctie op ‘tags’ te klikken en vervolgens een hashtag in te typen. Je krijgt dan ook gerelateerde hashtags te zien en de mate waarin ze gebruikt worden. Natuurlijk kun je ook met externe tools werken. Die tools zijn er in overvloed, maar veelal gericht op hastags in het Engels. Ik maak wel gebruik van Tagsfinder en Keywordtool.io die beiden de optie bieden ook in het Nederlands te (onder)zoeken. Zeker de moeite waard om eens te proberen.

Nederlands of Engels?

De meest populaire hashtags zijn Engelstalig. In Nederland zoeken gebruikers ook in hun eigen taal. Als je in Nederland bent en werkt en Nederlandse doelstellingen hebt, gebruik dan gewoon Nederlandse hashtags. Wil je een breder, internationaler publiek dan kun je erover nadenken om ook Engelse hashtags te gebruiken. Je zult wel begrijpen dat de concurrentie in het Engelse hashtag-landschap veel groter is.

Ik durf te veronderstellen dat voor Nederlandse woorden en zeker de niche termen, nog kansen liggen op Instagram.

Gluren bij de buren

Kijk ook eens bij vergelijkbare organisaties. Welke hashtags gebruiken zij en krijgen zij er veel engagement voor terug? Welke hashtags lijken te werken? Of juist kiezen dezelfde hashtags niet te gebruiken omdat je niet in dezelfde vijver wilt vissen.

Jouw hashtags verzameld

Als je vaak dezelfde hashtags voor je berichten gebruikt, kun je ze in je notities opslaan om tijd te besparen. Ik groepeer mijn hashtag notities op thema om te voorkomen dat een opgeslagen lijstje niet relevant is voor de betreffende update. Lekker praktisch: voordat je je bericht invoert de nodige kopiëren en plakken.

Ik hoop je met deze blog wijzer te hebben gemaakt over het hashtaggebruik op Instagram óf dat ik je heb geholpen in te zien dat je eigenlijk al ontzettend goed bezig bent!

Stay tuned voor vervolgblogs over het gebruik van hashtags op LinkedIn, Facebook, Twitter en Pinterest.

Liefs,

FieOnline - Fiona van Kruining

Studio voor de makers…

Leestijd: < 1 minuut

Maak jij al gebruik van Facebook Creator Studio? Hiermee kan je handig vanaf je desktop berichten maken voor Facebook + Instagram.

Berichten vooraf maken voor Facebook kan natuurlijk al langer, maar voor Instagram moet je altijd een aparte tool/app gebruiken. Zoals Buffer, Later of Hootsuite. Die worden nu eigenlijk overbodig en een bijkomend voordeel is dat deze optie geheel GRATIS is!

Tot nu toe wordt ik er erg blij van, ik vind het een mooie aanvulling. Ik ga er de komende periode verder mee testen. Proberen jullie het ook?

Liefs,