Wat kost dat enzo..? (spoiler alert: ik verdien mezelf terug)

Leestijd: 2 minuten

Wat is FieOnline en hoe doe je dat dan?

Ik doe en regel dingen waar jij (soms) geen tijd meer voor hebt of tijd aan kwijt wil zijn. Ik ben die collega ‘op afstand’. Soms op locatie. Elkaar live spreken en zien vind ik nodig om de energie van een fijne en efficiënte samenwerking op peil te houden. Eigenlijk werk ik net als je teamleden die op de loonlijst staan of zoals jij je zelf inzet voor jouw bedrijf. We communiceren op een manier die jij fijn vind, anders gaan we daar al scheef. 

Uitspraken als een  ‘online geweten’ en ‘levend extern geheugen’ zijn stickers die me als het ware worden opgeplakt en die ik opvat als compliment. Ze geven best goed weer hoe ik andere ondernemers ondersteun zodat zij zich kunnen focussen op hun kernactiviteiten. Of gewoon eens tijd overhouden voor de dingen die ze lang niet meer kunnen doen en waarom zij ooit zijn gaan ondernemen.

Wat kost dat dan? En wat doe ik dan voor je?

Ik merk hoe fijn het is dat ik al heel wat werk-meters heb gemaakt. Mijn focus, vaktraining en praktijkervaring van de afgelopen jaren zorgen ervoor dat ik mijn tijd (die ik niet gratis weggeef) heel efficiënt indeel. Ik verdien mezelf eigenlijk altijd terug… althans dat is wat ik terugkrijg van de opdrachtgevers waar ik voor werk.

Mijn dienstverlening en mijn tarieven zijn maatwerk en passen bij de aard en de omvang van de opdracht. We moeten er namelijk allebei wat aan hebben. En je merkt dat ik de dingen die we afspreken ook doe: afspraken worden nagekomen en ik pak jouw opdracht proactief aan.

Of ik nu mijn personeelsmanagement skills of mijn onlinevaardigheden inzet voor je. Voor elke soort opdracht geldt toch dat er een wederzijdse basis van vertrouwen & gunning moet zijn. Zo blijft het leuk voor mij om de opdracht uit te voeren en doet mijn factuur geen pijn bij de opdrachtgever.

Mijn dienstverlening op zich is niet uniek en ik ben zeker niet de enige, maar de manier waarop ik mijn diensten verleen is uniek. Precies zoals ik ben en wil zijn. Ik zet me met veel werkplezier en energie in, als een soort ‘sfeerspons’ die al snel aanvoelt wat er nodig is en wanneer vooral.

Stuur me gerust een chatbericht via de WhatsApp button om eens te sparren met een bak koffie/thee, maar je mag natuurlijk ook mailen of bellen

Liefs,

FieOnline - Fiona van Kruining

Business support – office management

Leestijd: 2 minuten

Hoe organiseer jij ‘je office’ en je bedrijf?

Waar haal ik de tijd vandaan voor taken die (ogenschijnlijk) niet direct bijdragen aan mijn commerciële successen!

Dit is vaak het vertrekpunt van de hulpvraag die ik krijg voor business support.

Want als ondernemer wil je je toch het liefst bezighouden met je kernactiviteiten en je eigen ‘handel’. Misschien vind je de bedrijfsondersteunende – maar o zo noodzakelijke en best heel belangrijke – dingen ook gewoon niet leuk? Deze activiteiten staan immers ook haaks op het waarom je bent gaan ondernemen.

Wat kan ik dan doen voor jou(w organisatie)?

You name it! Projectplanning- en management, backoffice werkzaamheden, (online) marketing, agenda beheer, factureren, website beheren, werkprocessen optimaliseren.

Waarom zou je het mij laten doen?

Om een gat in je personeelsbezetting te vullen of een speciaal project uit het stof te trekken of gewoonweg te zorgen dat lopende zaken bijgewerkt blijven en er geen achterstand ontstaat.

Ik pak juist die ‘nice-to-have’s’ – die stiekem best wel de aandacht verdienen – juist graag op en breng ze met je in kaart.
Om ze vervolgens heel gestructureerd af te vinken 😊.

Ik verdiep me in jouw ‘wants’ en ‘needs’ en fungeer als intern ambassadeur die ook de support taken optilt naar een niveau van een ‘must-have’. Mijn uren deel ik zo in dat ik niet alleen taken inplan, maar ook ruimte laat voor ad-hoc behoefte aan business support.

Stuur me gerust een chatbericht via de WhatsApp button om eens te sparren met een bak koffie/thee, maar je mag natuurlijk ook mailen of bellen

Liefs,

FieOnline - Fiona van Kruining

Sociale haakjes…

Leestijd: < 1 minuten

Content planning. Plan jij je updates vooruit om tijd en headspace over te houden?

Een greep uit de mogelijke ‘inhakers’ voor je social media updates in de maand januari. Ik hoop dat een paar sociale haakjes je inspireren voor jullie content planning!


7 januari 
Internationale Dag van Rare Loopjes

9 januari 
Horecava
Ruim je bureau op Dag

13 januari 
Vrijdag de dertiende

14 januari 
Verkleed je huisdier dag

15 januari 
Wereldreligiedag

16 januari 
Blue Monday
Martin Luther King dag

20 januari 
Dag van de taal, kunsten en cultuur


21 januari
 
Knuffeldag

22 januari 
Chinees Nieuwjaar

23 januari 
Internationale Dag van het Handschrift
Internationale Dag van het Onderwijs

25 januari 
Nationale Voorleesdagen [25 jan – 4 feb]
Irish Coffee Dag

28 januari 
Europese Dag van de Privacy

29 januari 
Week van het Vergeten Kind [29 jan – 4 feb]

31 januari 
Dag van het werkplezier

Wil je meer weten over online marketing en content planning, stuur me gerust een chatbericht via de WhatsApp button, maar je mag natuurlijk ook mailen of bellen

Liefs,

FieOnline - Fiona van Kruining

WhatsApp (for your) Business

Leestijd: 2 minuten

Heb jij al een chat functionaliteit op je website of een knop die WhatsApp contact via je Facebook pagina mogelijk maakt? Nog niet?

Ik wordt er erg blij van en raad het je aan! Onderzoek toont aan dat 56% van je bezoekers, je (potentiële) klanten liever een bericht stuurt dat belt met een klantenservice. Of liever niet in een telefonische wachtrij terecht wil komen en wel even wil wachten op antwoord op een bericht dat is verstuurd via WhatsApp.

WhatsApp heeft zo’n groot draagvlak dat het zelfs bijdraagt aan het gevoel van vertrouwen. Het bieden van contact ook via WhatApp voegt toe aan je professionele uitstraling.

Je kunt je zakelijke en privé WhatsApp berichten heel gemakkelijk gescheiden houden als je naast jouw eigen ‘normale’ als de zakelijke app netjes instelt en de zakelijke app koppelt aan een ander nummer dan jouw privé nummer. Ik heb bijvoorbeeld een vast nummer aan mijn WhatsApp for Business gekoppeld. Dit vaste nummer wordt standaard naar mijn mobiele nummer doorgeschakeld. Ik kan geen chats of oproepen missen op deze manier.

Het bewaken van de berichten en uiteraard binnen een redelijke tijd is op diverse manieren te organiseren. Ik krijg zelf alle notificaties binnen op mijn iPhone, maar je kunt ook kiezen voor een webapplicatie van WhatsApp for Business. Verder kun je voor je website en voor je Facebook pagina een vriendelijke standaard reactie instellen als eerste reactie op de chat.

Ik vind het een laagdrempelige aanvulling op mijn dienstverlening. Iets voor jouw bedrijf?
Ik kan je helpen het nodige in te regelen.

Stuur me gerust een chatbericht via de WhatsApp button, maar je mag natuurlijk ook mailen of bellen

Liefs,

FieOnline - Fiona van Kruining