Sociale haakjes…

Leestijd: < 1 minuut

Content planning. Plan jij je updates vooruit om tijd en headspace over te houden?

Een greep uit de mogelijke ‘inhakers’ voor je social media updates in de maand januari. Ik hoop dat een paar sociale haakjes je inspireren voor jullie content planning!


7 januari 
Internationale Dag van Rare Loopjes

9 januari 
Horecava
Ruim je bureau op Dag

13 januari 
Vrijdag de dertiende

14 januari 
Verkleed je huisdier dag

15 januari 
Wereldreligiedag

16 januari 
Blue Monday
Martin Luther King dag

20 januari 
Dag van de taal, kunsten en cultuur


21 januari
 
Knuffeldag

22 januari 
Chinees Nieuwjaar

23 januari 
Internationale Dag van het Handschrift
Internationale Dag van het Onderwijs

25 januari 
Nationale Voorleesdagen [25 jan – 4 feb]
Irish Coffee Dag

28 januari 
Europese Dag van de Privacy

29 januari 
Week van het Vergeten Kind [29 jan – 4 feb]

31 januari 
Dag van het werkplezier

Wil je meer weten over online marketing en content planning, stuur me gerust een chatbericht via de WhatsApp button, maar je mag natuurlijk ook mailen of bellen. 

Liefs,

FieOnline - Fiona van Kruining

WhatsApp (for your) Business

Leestijd: 2 minuten

Heb jij al een chat functionaliteit op je website of een knop die WhatsApp contact via je Facebook pagina mogelijk maakt? Nog niet?

Ik wordt er erg blij van en raad het je aan! Onderzoek toont aan dat 56% van je bezoekers, je (potentiële) klanten liever een bericht stuurt dat belt met een klantenservice. Of liever niet in een telefonische wachtrij terecht wil komen en wel even wil wachten op antwoord op een bericht dat is verstuurd via WhatsApp.

WhatsApp heeft zo’n groot draagvlak dat het zelfs bijdraagt aan het gevoel van vertrouwen. Het bieden van contact ook via WhatApp voegt toe aan je professionele uitstraling.

Je kunt je zakelijke en privé WhatsApp berichten heel gemakkelijk gescheiden houden als je naast jouw eigen ‘normale’ als de zakelijke app netjes instelt en de zakelijke app koppelt aan een ander nummer dan jouw privé nummer. Ik heb bijvoorbeeld een vast nummer aan mijn WhatsApp for Business gekoppeld. Dit vaste nummer wordt standaard naar mijn mobiele nummer doorgeschakeld. Ik kan geen chats of oproepen missen op deze manier.

Het bewaken van de berichten en uiteraard binnen een redelijke tijd is op diverse manieren te organiseren. Ik krijg zelf alle notificaties binnen op mijn iPhone, maar je kunt ook kiezen voor een webapplicatie van WhatsApp for Business. Verder kun je voor je website en voor je Facebook pagina een vriendelijke standaard reactie instellen als eerste reactie op de chat.

Ik vind het een laagdrempelige aanvulling op mijn dienstverlening. Iets voor jouw bedrijf?
Ik kan je helpen het nodige in te regelen.

Stuur me gerust een chatbericht via de WhatsApp button, maar je mag natuurlijk ook mailen of bellen. 

Liefs,

FieOnline - Fiona van Kruining

De ‘hashtag-inhaalslag’ op LinkedIn

Leestijd: 2 minuten

Op LinkedIn worden hashtags steeds belangrijker. Ze dienen vooral om te naar boven te komen bij zoekacties op relevante onderwerpen. 

Het kán je niet zijn ontgaan dat ook op dit platform steeds vaker hastags worden ingezet en voorkomen in berichten en artikelen. In het algemeeen is het aan te bevelen om je eigen onderzoek te doen naar ‘trending hashtags’ of veelgebruikte hastags voordat je update of artikel publiceert.

Ik vervolg nu – zoals beloofd – lekker praktisch, mijn ‘hoe dan?’ tips.

Gebruik # met mate

Doseren. Het gebruik van hashtags op LinkedIn kán schreeuwerig en onprofessioneel overkomen. Juist dit platform vraagt om een verhaal, en te veel herrie druist in tegen de behoefte van storytelling.
Plaats je hashtag daarom:

  • aan het begin om kort aan te duiden waar je bericht over gaat en/of
  • na de beschrijving bij een post een witregel, met daaronder 3 tot 5 of 2 tot 4 (aanvullende) hashtags. Zo blijven de berichten overzichtelijk.

Kies zorgvuldig en bewust

LinkedIn stimuleert het gebruik van hashtags door jou de mogelijkheid te geven je favoriete hashtags te pinnen onder ‘gevolgde hashtags’. Als je dat doet, krijg jij voor jou interessante content te zien. En andersom werkt dat dus ook. Als mensen geïnteresseerd zijn in bijvoorbeeld social media, dan krijgen zij onze content te zien. Ook als ze jou of jouw pagina niet volgen. En zo krikken wij ons bereik steeds meer op. Need I say more?

  • Ga op je LinkedIn homepage (klik op het LinkedIn-logo) en klik onderin de linker kolom op ‘meer ontdekken’ onder ‘gevolgde hashtags’. Zoek tussen de hashtags naar relevante en interessante hashtags voor jouw update. Let daarbij ook op de taal…
  • Kies de hashtags in de taal waarin jij je berichten schrijft met veel volgers.
  • Het kán ook lonen om een specifiekere hashtag te kiezen met minder volgers.

Let op met hashtag-acroniemen

Ik zie steeds vaker hashtag-letterwoorden voorbij komen. Gebruik geen hashtag-acroniemen, zoals #TWF (That Feeling When), als je niet 100 procent zeker bent dat iedereen de betekenis hiervan kent. Dat brengt me bij mijn laatste tips die goed zijn voor alle social media kanalen.

Platform overstijgende tip tot slot

Bekijk je resultaten, noteer jouw favorieten en leg een lijstje aan van nuttige hashtags voor jouw bedrijf.

Maak eens gebruik van LinkedIn Analytics om vast te stellen welke updates jou het meest succes hebben opgeleverd. Welke hashtags heb je hierbij geplaatst of welke hashtags zouden hier goed bij passen? Sterke hashtags blijven ook in de toekomst voor je werken en kunnen dus zeker nog eens worden gebruikt.

Je hebt in mijn volgende blog van deze serie nog wat #hastagtips voor de andere social media kanalen tegoed! Next up: Twitter en Pinterest.

Andere blogs gemist? Algemene informatie en #tips en specifieke tips voor Instagram en Facebook kun je ook nog nalezen…😉.

FieOnline - Fiona van Kruining

Hastags gebruiken op social media, hoe zit het?

Leestijd: 2 minuten

Hastags en social media horen bij elkaar, maar elk social media kanaal gebruikt hashtags net even op een andere manier. Hoe zet je ze nu zo goed mogelijk in per platform? Lees dan vooral verder. 
Ik zet het gebruik van hashtags op alle social media kanalen voor je op een rijtje. 

Waarom hashtags?

Hastags dragen bij aan de vindbaarheid (en bereik) van een bericht. Door een hashtag te gebruiken, geef je jouw bericht een soort label mee. Niemand is eigenaar van zo’n hashtag. En je kunt zelf bepalen welke hashtag je wil gebruiken.

Een hashtag is vaak het onderwerp zelf of een afkorting van een onderwerp of evenement. Met de zoekfunctie kun je een overzicht van alle berichten die over die hastag gaan vinden.

Social media hashtags zijn handig om:

  • Conversaties te bundelen.
  • Gesprekken te monitoren.
  • Gevonden te worden door klanten.
  • Klanten te vinden.
  • Context toevoegen zoals een evenement of locatie.
  • Emotie toe te voegen door je mening te geven of voor fun.

Hoe te gebruiken?

Een paar algemene ‘regels’ voor je hashtags, die kan bestaan uit:

  • Letters
  • Cijfers
  • Underscores (_)
  • Emoji’s (alleen op Instagram)

Witruimte

Alle woorden moeten aaneengesloten geschreven worden. Als je #socialmedia bedoelt, en je schrijft #social media dan wordt alleen #social klikbaar.

Cijfers

Hashtags zoals #123 of #2020jaar werken niet. Gebruik niet alleen cijfers in je hashtag en begin deze ook niet met een cijfer.

Speciale karakters

Karakters zoals “?,%,&,+”  worden gezien als een spatie. Het -teken en underscores worden wel ondersteund. 

Hoofdletters

Het maakt niet uit of je hoofdletters gebruikt of kleine letters. Je kunt dit doen voor de leesbaarheid als je hastag een korte zin is of een woord als #SocialMedia, maar dit is hetzelfde als #socialmedia.

Aanvullende tips

Check je hashtag

Kijk vooraf even na of de hashtag al eerder is gebruikt wordt en waarvoor. Als een # al veel voorkomt, voor bijvoorbeeld een populair evenement, word deze ondergesneeuwd. En er zullen ook hashtags zijn waar je net niet mee wilt worden geassocieerd worden 😉.

Niet te ingewikkeld, keep it simple

Lastige spelling of vreemde woorden onthouden mensen niet. En in lange woorden maken mensen eerder een spelfout. Check of het niet verkeerd gelezen kan worden. 

Hashtags op verschillende platformen

De verschillende social media platformen gebruiken hashtags allemaal net weer een beetje anders. Daarom zet ik in de komende blogs alle social media hashtags etiketten voor je op een rij.

FieOnline - Fiona van Kruining